¿Qué es un aviso de cobro?
Un aviso de cobro es una carta de un cobrador de deudas que identifica las deudas que busca recuperar. Generalmente, se envía por correo postal en forma de carta. Si un cobrador de deudas lo contacta por teléfono, insista en que lo contacten por escrito y no revele ninguna información personal ni financiera sin confirmar su legitimidad. Contacte con un abogado si cree que lo están demandando, si lo van a demandar o si tiene dudas sobre la carta, el monto cobrado o el motivo.
Acaba de recibir un aviso de cobro, ¿ahora qué hace?
¡No te asustes y no lo ignores! Una vez que reciba una notificación de cobro, debe seguir algunos pasos sencillos. Primero, verifique la información de la carta. Esto significa asegurarse de que el cobrador se dirija a la persona (o entidad comercial) correcta y de que toda la información de la carta esté correctamente indicada y dirigida.
Por ley, los cobradores de deudas están obligados a revelar cierta información en la carta de notificación de cobro. Por ello, el siguiente paso debe ser asegurarse de que se haya divulgado la información correcta, lo que incluye:
- El nombre del acreedor
- La cantidad adeudada
- Declaración informando su derecho a disputar la deuda
- La declaración que le informa que la deuda se considerará válida si no disputa la deuda dentro de los 30 días de recibir la notificación.
- Declaración que le informa que una disputa escrita de la deuda dentro de los 30 días requiere que el cobrador de deudas proporcione verificación de la deuda
- Declaración informándole que el cobrador de deudas proporcionará el nombre y la dirección del acreedor original, si es diferente del acreedor actual, si se solicita dentro de los 30 días de recibir la notificación
¿Qué pueden hacer los cobradores de deudas? ¿Qué no pueden hacer?
Los cobradores de deudas tienen derecho a contactar a terceros para intentar contactarlo y notificarle sobre sus deudas. Sin embargo, la única información que pueden recibir de terceros es su dirección; cualquier otra información se consideraría acoso. Por ejemplo, si un cobrador de deudas se comunica con su trabajo para intentar localizarlo, legalmente no puede pedirle nada más que su domicilio. Los cobradores de deudas también pueden contactarlo después de que envíe una declaración por escrito solicitando que ya no lo contacten, si lo hacen para indicar que ya no lo contactarán o si le informan que se ha presentado una demanda en su contra.
Sus derechos son importantes y están protegidos. La ley prohíbe a los cobradores de deudas realizar cualquiera de las siguientes acciones:
- Simular trabajar para una agencia gubernamental o afirmar trabajar para una agencia de informes del consumidor
- Amenazar con arrestarte si no pagas tus deudas
- Avergonzarte públicamente para que pagues tus deudas
- Intentar cobrar una deuda que no debe
- Acosarlo mediante amenazas de violencia o daño; lenguaje obsceno; llamadas repetidas; llamarlo antes de las 8 a. m. y después de las 9 p. m. sin permiso; llamarlo al trabajo después de que usted lo prohibió por escrito; comunicarse con usted después de enviar una solicitud por escrito al cobrador de deudas prohibiéndole más contacto.
Es importante no dejar que las deudas se acumulen. Tome medidas al recibir una notificación de cobro para evitar una mayor acumulación de deudas y perjudicar su crédito. Independientemente del motivo de su deuda, comuníquese con el cobrador; es posible que existan planes de pago disponibles para ayudarle a liquidarla a un ritmo razonable y adecuado desde el punto de vista financiero.
