Las marcas y los influencers se benefician mutuamente de múltiples maneras. Una de ellas es a través de colaboraciones de marketing de influencers.
Antes del auge de las plataformas de redes sociales, las marcas contactaban a artistas y celebridades para negociar estos acuerdos, con cláusulas generalmente estándar y de adhesión, que parecían más un "lo tomas o lo dejas" que una negociación propiamente dicha. En los últimos años, las negociaciones entre influencers y marcas se han vuelto más personalizadas, ya que las plataformas de medios les han otorgado a estos un poder de negociación significativo. Estos creadores, a diferencia de sus predecesores, no solo producen el contenido, sino que también lo graban, lo editan y lo distribuyen. De esta manera, los influencers realizan múltiples tareas que, de otro modo, quedarían en manos de las marcas y sus socios de producción. Esto ofrece una rentabilidad y una optimización considerables para las marcas.
Las marcas se asocian con influencers para conectar con sus seguidores, su público objetivo y su mercado. Por otro lado, los influencers necesitan que las marcas generen visibilidad, estatus y credibilidad.
¿Cuáles son algunas disposiciones contractuales que los influencers deben tener en cuenta durante la negociación de un acuerdo de marketing?
Una disposición clave a tener en cuenta durante las negociaciones es la sección "Uso o Licencia". Esta disposición determina lo que el influencer puede y no puede hacer con el bien o servicio que la marca le ofrece. Durante el proceso de negociación, las marcas prefieren usar un lenguaje más amplio y dar mayor libertad al influencer en cuanto al uso del producto. Los influencers, por otro lado, prefieren añadir más detalles y limitar el uso del producto. Quieren una explicación clara sobre cómo aplicar el producto o servicio, su duración y una redacción clara que no modifique demasiado su contenido.
Otra disposición clave sería la sección "Aprobaciones y Control Creativo". Esta sección determina si el influencer o la marca tiene la aprobación final sobre las iniciativas artísticas que realiza para promocionar el producto o servicio. Por ejemplo, una situación común de control creativo entre la marca y el influencer es negociar los puntos clave que la marca quiere que el influencer aborde en relación con el producto o servicio.
La cláusula de "Exclusividad" garantiza que el influencer trabaje exclusivamente con una marca durante un período determinado y viceversa. Si el acuerdo es más exclusivo, puede tener una duración mayor o ser más costoso. Normalmente, el influencer no podrá publicar en la plataforma promocionando un producto o servicio similar ofrecido por un competidor de la marca con la que trabaja durante un tiempo posterior a la publicación. Es importante que las marcas verbalicen y enumeren a sus competidores en el contrato con el influencer. De lo contrario, corren el riesgo de que el influencer utilice su producto y el de un competidor en la misma publicación o durante el mismo período.
La cláusula de "Terminación" describe las condiciones de la campaña y cómo pueden incumplirse. Por ejemplo, si el contrato entre el influencer y la marca establecía explícitamente que el influencer no podía vestir de rosa los miércoles durante la campaña, y este lo hacía ese día, el contrato se incumpliría y la cláusula explicaría si esto implicaría la rescisión del contrato. El lenguaje, el comportamiento, las decisiones y la moral específicos influyen en la rescisión de un contrato.
Finalmente, la última sección de la negociación es el dinero, que para algunos influencers podría ser el más importante. Dado que ambas partes tienen un contrato para beneficiarse mutuamente, el dinero juega un papel esencial, si no el más importante, en este proceso.
