Muchos jóvenes están iniciando sus carreras a través de diversas plataformas, especialmente plataformas de streaming, que han proliferado en foros como Kick, Twitch, YouTube, Roblox y otras. Es fundamental que los aspirantes a streamers comprendan las implicaciones legales de una profesión tan visible.
Consentimiento de los padres y menores que utilizan las redes sociales
Las plataformas de redes sociales tienen distintos requisitos para los usuarios menores de edad, en particular en lo que respecta al consentimiento parental. En EE. UU., los menores de 13 años deben contar con el consentimiento parental verificable para usar servicios de streaming, según lo exige la ley. Ley de protección de la privacidad en línea para niños (COPA).
La COPPA exige que las plataformas notifiquen directamente a los padres antes de recopilar información personal de menores de 13 años. Los padres tienen derecho a acceder, revisar y eliminar los datos de sus hijos, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento. El consentimiento parental suele verificarse mediante métodos como la autenticación de tarjetas de crédito, formularios firmados o correos electrónicos de seguimiento. No obtener el consentimiento adecuado puede resultar en multas, cancelación de cuentas y daños a la reputación.
Los peligros de las redes sociales y los malos actores (Roblox y Twitch)
Roblox
Las plataformas de streaming populares entre los niños pueden atraer a actores maliciosos que explotan las funciones de chat para generar confianza y potencialmente perjudicar a los usuarios jóvenes. Roblox, por ejemplo, ha respondido implementando controles parentales robustos y un sistema de denuncia para juegos, jugadores y mensajes. Como plataforma con certificación COPPA, Roblox revisa periódicamente sus políticas de privacidad para proteger los datos de los usuarios y colabora con las autoridades para denunciar incidentes de explotación infantil. National Center for Missing & Exploited Children.
Roblox enfrenta actualmente una demanda por acusaciones de abuso sexual infantil, ya que un número creciente de familias demandan a la plataforma tras descubrir que sus hijos fueron víctimas de explotación y engaños a través de Roblox. Según informes, los depredadores utilizaron las funciones de chat del juego para comunicarse con las víctimas, y finalmente trasladaron las conversaciones a otras plataformas de mensajería como Snapchat y Discord. Padres frustrados acusaron a Roblox de permitir el acceso de estos depredadores a la plataforma y de no implementar las medidas de seguridad adecuadas para proteger a los niños. Las demandas legales afirman que Roblox incumplió su deber de cuidado hacia sus usuarios, especialmente hacia los niños, al no implementar las medidas de seguridad necesarias para evitar que los depredadores abusen de la plataforma.
Twitch
Twitch, una plataforma de streaming popular entre menores, tiene restricciones de edad, pero los menores de 13 años suelen eludirlas ingresando fechas de nacimiento falsas. Una vez en la plataforma, muchos niños usan funciones como la transmisión en vivo o "Solo Chat" para interactuar con otros, a menudo sin comprender los riesgos. Los usuarios jóvenes comparten información personal con frecuencia; estudios muestran que el 47 % revela su nombre y el 50 % su ubicación. Información como los horarios y ciudades de las transmisiones en vivo puede brindar a los actores maliciosos suficiente contexto como para representar graves riesgos de seguridad para los niños.
¿Quién es responsable de los invitados en su plataforma?
Muchos creadores de redes sociales invitan a invitados a sus plataformas para ampliar su audiencia. Generalmente, el streamer es responsable de todo lo que se produzca en su transmisión, independientemente de si fue algo que dijo o hizo, o si fue una acción de su invitado. Además, cada plataforma tiene reglas específicas que rigen el comportamiento de los invitados. YouTube exige que los invitados sigan sus directrices generales. De igual manera, Twitch responsabiliza a los streamers de todo lo que se transmita en su canal, incluida la conducta de los invitados. Cualquier incumplimiento de las directrices de la comunidad de Twitch por parte de los invitados puede resultar en sanciones para el titular de la cuenta.
¿Qué sucede cuando el chat se sale de control?
Los streamers son responsables de mantener un comportamiento respetuoso en su chat estableciendo pautas claras y moderando activamente las discusiones. Deben abordar el acoso, la incitación al odio o la discriminación y predicar con el ejemplo. Los streamers que permitan que persista un comportamiento inapropiado o lo instiguen pueden enfrentarse a infracciones de las normas de la comunidad, la eliminación de la transmisión o incluso el bloqueo de la cuenta. Los principales servicios de streaming prohíben estrictamente el acoso, la promoción de la violencia o cualquier otra incitación a comportamientos peligrosos.
Bajo la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA), los proveedores de servicios en línea están protegidos mediante un sistema de notificación y retirada que permite a los titulares de derechos de autor denunciar infracciones y solicitar la eliminación de contenido no autorizado. Cada plataforma utiliza herramientas como formularios de denuncia o herramientas de gestión de derechos, donde los usuarios envían solicitudes de retirada proporcionando detalles y las URL relevantes del contenido infractor.
¿Necesita seguro para sus operaciones de redes sociales y streaming?
Los streamers suelen grabar en espacios públicos o semipúblicos, incluyendo experimentos sociales o reacciones públicas. Los negocios privados tienen derecho a restringir la grabación en sus instalaciones, y se les puede pedir a los streamers que se retiren si interrumpen a los clientes o las operaciones. Además, algunas jurisdicciones exigen permisos de grabación, especialmente cuando se utilizan equipos extensos o un equipo de grabación.
Si tiene preguntas o desea obtener más información sobre las normas legales relacionadas con las redes sociales y la producción de contenido, no dude en contactar a uno de nuestros abogados expertos en derecho comercial de EPGD Business Law en Miami, Florida. Llámenos al (786) 837-6787 o envíenos un correo electrónico para programar una consulta. consulta.
