Semanalmente, o incluso a diario, podría recibir correo físico avisándole que la garantía de su auto está a punto de vencer. También podría recibir llamadas para informarle que debe renovar la garantía. Cree que podría ser una estafa, pero ¿está seguro? Un abogado especializado en Derecho Comercial de Florida puede ayudarle.
Estafa de servicios de garantía de automóviles
Una situación común es la siguiente: Compras un coche recientemente, quizás incluso uno usado. Empiezas a recibir avisos por correo que te instan a renovar la garantía. Incluso si no has comprado un coche recientemente, es posible que sigas recibiendo estos avisos. Sin embargo, los correos no indican quién los envía, ya que a menudo no tienen una dirección de respuesta.
Esta es una práctica común: estafadores disfrazados de empresas legítimas le ofrecen una garantía de auto. Con un lenguaje intimidante sobre su falta de respuesta, le hacen creer que necesita renovar la garantía de inmediato. En realidad, estas empresas que se comunican con usted son empresas individuales que quieren venderle contratos de servicio y le solicitan su información financiera personal y pagos iniciales antes de completar cualquier parte del contrato.
Al revisar el aviso, su dirección probablemente aparece en la parte superior de la carta, pero generalmente no incluye la dirección del remitente ni el nombre de la entidad que la envió. En su lugar, el aviso suele indicar que la carta es "Personal y Confidencial" y un "Aviso Importante". En otras ocasiones, se titula "Notificación de Servicio de Vehículos Motorizados", "Aviso de Garantía Final" o "Aviso de Interrupción". Algunas cartas pueden especificar que provienen del "Departamento de Servicios Vehiculares", "Protección de Conductores", "United Service Protection, Inc.", "Wesco Insurance Company" o "División de Servicios de Garantía de Vehículos", y que su información se obtuvo de sus "datos de consumidor" o del "archivo público de datos de automóviles del consumidor".
La carta, que solicita una "respuesta inmediata", explica que su garantía está a punto de vencer, que ya venció o que su vehículo no tiene garantía. También puede referirse a esta garantía como "contrato de servicio del vehículo", "garantía de fábrica" o "protección del vehículo para garantizar su funcionamiento seguro". Además, le pide que active el contrato de servicio de su vehículo "antes de que sea demasiado tarde" y suele establecer una fecha límite para el vencimiento de la supuesta garantía. El aviso puede indicar si el número de matrícula es correcto o incorrecto.
Llamada de servicios de garantía de automóviles
Los estafadores también suelen incluir información que indica que, si no actúa pronto, algo malo le sucederá. Por ejemplo, algunos avisos indican que "recategorizarán su vehículo en nuestro sistema con un nuevo estado de: Alto riesgo, posibles condiciones 'preexistentes' con problemas mecánicos o eléctricos en el vehículo", lo que podría resultar en un aumento de los costos o en gastos de reparación de su bolsillo.
La carta también puede incluir un resumen de los términos, una explicación de la cobertura e información de contacto, como un número gratuito. Si realmente solicita esta cobertura, suele ser mucho más económica de lo habitual y solo cubre ciertos aspectos del vehículo. En realidad, los contratos no son garantías, sino contratos para pagar las reparaciones. Por lo tanto, ni siquiera necesita un contrato de servicio; si lo necesita, debería buscar uno que ofrezca el fabricante del vehículo.
Al proporcionar el año y la marca legítimos de su auto, y simular un documento oficial con códigos de barras y números de identificación, estas estafas le hacen creer que realmente necesita lo que le ofrecen. Algunas cartas incluso pueden contener avisos oficiales del Departamento de Vehículos Motorizados.
Siempre debe llamar primero a su concesionario, consultar el manual del propietario o contactar al fabricante del vehículo para determinar si la garantía ha expirado. No llame al número que aparece en la carta o postal. También puede buscar la compañía con el Mejor negocio Bureau (BBB) o la oficina del fiscal generalTambién puede consultar las agencias locales de protección al consumidor o la comisión estatal de seguros.
Si usted cae víctima de una de estas estafas, puede comunicarse con el Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), o la Comisión Federal de Comercio (FTC) y presentar una quejaTanto la FTC como el BBB emiten reembolsos. Un abogado especializado en derecho comercial de Miami puede ayudarle en todo el proceso.
Comentarios 16
Recibí una carta hoy, 15/9/22, indicando que mi garantía de fábrica ha vencido o podría estar a punto de vencer. Todos los vehículos que he comprado han sido usados, así que ¿qué garantía? No hay dirección de la compañía. Sin embargo, el nombre de la compañía indica División de Servicios Vehiculares y conseguí el nombre de Mark Smith, coordinador del programa, y el número de teléfono es 1-888-307-1175.
Recibí esta carta hoy. No tiene dirección, solo un número de teléfono. Hace 20 años que no tengo coche. Sé que es una estafa, pero ¿cómo podemos presentar una demanda colectiva? El número de teléfono es... 18665093401... Ayúdenme a detener estas cartas fraudulentas.
Hoy recibí este "Aviso de Alerta Vehicular" sin el nombre de la empresa, pero con el número de teléfono 1-877-505-4355 para un auto nuevo modelo 2022. Es una estafa evidente, ya que un auto nuevo modelo 2022 no tiene problemas de garantía vencida.
Us Automotive Protection Services es una estafa y no cubre las piezas de automóvil que necesitamos como clientes. Esta empresa proporciona información falsa.
Mis padres recibieron esto por correo y se enojaron, ya que habían comprado una garantía extendida para su último auto y no debería haber expirado. Leí la carta y vi tantas señales de alerta (sobre todo, la ausencia del nombre de la empresa) que indicaban que era una estafa, así que busqué en internet, incluyendo al firmante, Mark Smith, mencionado en uno de los otros comentarios. ¡Gracias a este bufete de abogados por ayudar a la gente a identificar una estafa!
Recibí una Notificación de Servicio de Vehículos Motorizados con etiqueta amarilla. Llamé al 1-800-730-9576 y le pregunté a la persona a quién llamaba. Me dijo un nombre raro. Pregunté si tenía que pagar y me respondieron: "Claro, todo tiene un costo". Colgué inmediatamente. No sé cómo es legal. Una estafa.
ídem
Recibí varias llamadas y luego la carta de Mark Smith de la División de Servicios de Vehículos.
El #
1-800-884-2664
¡¡¡ESTAFA!¡¡ESTAFA!
Mi madre recibió una notificación por correo y no conduce. Ni siquiera tiene licencia. Mi esposo llamó y preguntó el nombre de la compañía, pero mi amigo Tray no pudo responderle, se puso nervioso y le dijo a mi esposo que era un error. ¡Estafa!
Estos ESTAFADORES 1-800-884-2664. Aviso en el correo sobre un auto que mi madre discapacitada nunca tuvo.
Muchas gracias por compartir tus útiles consejos para identificar la estafa. ¡Te lo agradezco mucho y me alegra mucho haber encontrado tu publicación! Voy a tirar los correos a la basura y bloquear a la persona que me llamó.
Recibí una carta de la División de Servicio de Vehículos. Me enviaron un cheque con un comprobante de matrícula por $199.00. Recientemente compré una tarjeta nueva. La carta decía que mi auto (que tiene seguro Progressive) tenía la cobertura vencida. La segunda frase decía: "Nuestros registros indican que aún no nos ha contactado para actualizar su cobertura". Sin dirección. Sin nombres. Solo un número de teléfono: 1-888-413-5067. Esta gente intenta estafar a personas inocentes, especialmente a personas mayores y a quienes no tienen mucha experiencia con compañías de seguros o en transacciones financieras como la compra de un auto. ¡Ten cuidado! ¡No llames! Cuídate...
Acabo de recibir una notificación final hoy, 5/1/2023, de la División de Servicio de Vehículos, instándome a llamar a Steve Wilson al 800-298-4306 antes del 17/1/2023 con el número de identificación del vehículo (VIN) y el kilometraje actual. Esta misma carta indica además (al final) que debo llamar en un plazo de cinco (5) días o mi elegibilidad sería revocada, y que debo activar un contrato de servicio para el vehículo. No incluye dirección ni nombre de la empresa. El pie de página de la carta (donde a veces puede aparecer una dirección comercial profesional) indica que estarán abiertos en horario comercial habitual, de 7:00 a. m. (?) a 5:00 p. m., el día de Martin Luther King, 16 de enero de 2023. ¡Menuda tontería! ¡Gracias por su sitio web!
Recibí una carta sobre la garantía del auto. No tenía la dirección de la empresa, solo un número de teléfono 800. También añadieron el número de identificación del vehículo (VIN) en la carta.
Recibí una carta de la división de servicios vehiculares diciendo que los llamara, y un cheque que dice que paga la matrícula. ¿Por qué el gobierno no lo usa para cubrir la matrícula y obliga a los cabrones a pagar por cada uno que envían? Ya no sería buena idea.
Recibí una carta por correo con un aviso de garantía extendida de $199.00. Es absolutamente repugnante que estos estafadores intenten aprovecharse de la gente.