#1 Establece una Relación
El primer paso en una contratación de diseño no es enseñar el trabajo que harás. Es ganarte la confianza de la persona quien te contrata, y dar a entender en esos primeros minutos, que tú quieres hacer negocios, y que sabes hacer negocios. Es dejar saber que el cirujano, el ojo clínico y el especialista eres tú, por eso él debe depositar su confianza en ti para planificar un proyecto y llegar a una contratación.
La mayoría de los clientes, en esas primeras reuniones, están buscando saber qué estás pensando como diseñador, para luego ir a donde otro de más confianza que le pueda hacer un trabajo similar. Muchas veces terminan haciendo un trabajo pobre. Por eso ganarte la confianza es el elemento crucial al principio, para que éste en lugar de estar pensando 'quien me puede ejecutar esa idea más barata' se convenza de que tu servicio vale lo que cuesta, y que tu eres la persona que le va a resolver su dolor de cabeza.
#2 Enfrenta el Diseño
Todas las negociaciones son distintas; Por fin, una presentación prefabricada no funciona para todos. No repitas la misma presentación de tu portafolio; vira esa idea al revés y convierte tu presentación en una, no sobre ti, sino para ellos. Primero estudia a tu cliente, con un sólo propósito – conocer su diseño para enfrentarlo.
Muéstrale que tu única intención es poner a prueba el diseño que representa su compañía. No porque quieras decirle que no sirve, sino porque quieres demostrar tu capacidad para comunicar correctamente sus esfuerzos de forma visual (y otras), y que esa experiencia toma una importancia que redunda en dólares y centavos. Demuéstrale tus métodos, y habla sobre tendencias que utilizas, que son de uso a nivel internacional, que están trayendo resultados positivos, y más allá del “bottom line” de las compañías.
Puedes mostrar el ejemplo de compañías como Apple, que le apuestan al diseño no sólo para vender sus productos. Compañías que valoran el diseño para formular un discurso, tanto con sus empleados, como con suplidores, clientes y los medios –esencialmente en todos sus procesos– porque creen en él como una manera efectiva de comunicar lo que hacen.
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