¿Qué es una cláusula de no desprestigio?
Los diccionarios y los tribunales de Estados Unidos han definido “desprestigio” como “traer descrédito o reproche, deshonrar, desacreditar; rebajar el crédito o la estima”, “depreciar por medios indirectos”.
Las empresas utilizan cláusulas de no desprestigio para garantizar que sus clientes, exempleados, contratistas, etc., no desacrediten a la empresa en línea, lo que perjudicaría su reputación y su negocio. En resumen, quien firma una cláusula de no desprestigio no puede hacer comentarios negativos sobre la empresa. Esto incluye publicar comentarios negativos en la prensa o los medios de comunicación, ni en ningún otro material, ya sea escrito o electrónico, ni hablar mal de la empresa en público, en discursos, entrevistas o declaraciones públicas sobre las operaciones, los clientes, los empleados, los productos y los servicios de la empresa.
El menosprecio se diferencia de la difamación, ya que la difamación se aplica a declaraciones falsas. El menosprecio se aplica a declaraciones verdaderas: la empresa quiere protegerse de la mala publicidad, incluso si los hechos presentados por quien la menosprecia son ciertos.
¿Quién puede obligarte a firmar una cláusula de no desprestigio?
Por lo general, un empleador puede obligarte a firmar una cláusula de no desprestigio en tu contrato laboral o en tu contrato de despido. En ambos casos, protege a la empresa si el empleado deja su trabajo: no podrá criticarla públicamente.
Los clientes están protegidos por la ley, por lo que las empresas no pueden prohibirles que publiquen reseñas negativas. La Ley de Equidad en las Reseñas del Consumidor de 2016 protege a los consumidores que publican reseñas negativas en línea, en periódicos, etc. Prohíbe a las empresas incluir cláusulas de no desprestigio en los contratos formales (condiciones generales de venta, términos y condiciones). Esta ley también prohíbe las cláusulas que impongan una penalización o tarifa si el cliente escribe una reseña negativa.
El objetivo de esta ley es permitir que las personas compartan sus opiniones sinceras sobre un producto, servicio o empresa en general. Prohibir las reseñas sinceras de los consumidores o amenazarlos con emprender acciones legales si publican opiniones negativas perjudica a otros consumidores, ya que no pueden beneficiarse de opiniones fiables. También perjudica a las empresas que solo reciben reseñas positivas, ya que los consumidores no sabrán si la ausencia de reseñas negativas se debe al buen trabajo de la empresa o a su política de prohibir las reseñas positivas.
¿Qué tipo de no menosprecio es legalmente exigible?
Las empresas pueden incluir cláusulas que prohíban a los clientes revelar información confidencial y privada, publicar reseñas que sean difamatorias, vulgares, obscenas o inapropiadas, no relacionadas con los productos o servicios de la empresa, o que sean falsas o engañosas.
¿Debo firmar un acuerdo de no desprestigio?
La conveniencia de firmar un acuerdo de no desprestigio depende de los beneficios que obtenga al firmarlo. Debe considerar las ventajas y desventajas, y si la cláusula de no desprestigio incluye una compensación económica.
Si le han pedido que firme un acuerdo de no desprestigio y desea obtener asesoramiento legal, o si se le acusa de incumplir un acuerdo de no desprestigio, comuníquese con sus abogados experimentados en EPGD Business Law.
